[mamzelle68]

Bonjour,
J'ai les clés de mon nouvel appartement le 28 février mais nous emménageons le 8 mars. J'aimerais savoir quand lancer la procédure de déménagement sachant que les locataires précédents occupent l'appartement jusqu'au 28 février.
Quels sont les délais pour avoir internet dans le nouvel appartement?

[Technicien408]

Bonjour mamzelle68,
Vous nous faites part de votre souhait de déménagement. Vous pouvez lancer votre nouvel abonnement le 28/02/2014. Le délai de traitement est de 10 à 21 jours.
Souhaitez-vous vous abonner avec le numéro du prédécesseur ou bien comptez-vous passer par une ouverture de ligne auprès de l'opérateur historique ?
Merci
A votre service
Cordialement

[mamzelle68]

Merci pour votre réponse. Je ne connais pas le numéro de téléphone de l'ancien locataire. Je connais simplement son nom. Est-ce que cela va poser problème?

[Technicien408]

Je vous invite dans ce cas à me transmettre votre nouvelle adresse postale ainsi que le nom et prénom du prédécesseur afin de faire une recherche et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement

[mamzelle68]

Bonjour,
Je vous ai transmis les informations en mp

[Technicien408]

Bonjour mamzelle68k,
Une réponse vous a été apportée par MP.
Cordialement