[mattymatt]

Bonjour,

Mon NRA vient d’être dégroupé et je suis maintenant éligible pour le service de télévision.
Malheureusement je n'ai que le boitier ADSL de la freebox V5.
J'ai cru comprendre que free devait l’envoyé gratuitement le boitier HD.
faut-il en faire la demande ? ou est-ce automatique ?

Cordialement

[mattymatt]

je voulais juste ajouter que j'ai bien activé l'option TV et que ça fonctionne en multipostes (VLC, Android ...)

[mowa]

Bonjour mattymatt,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mattymatt]

Numéro de téléphone envoyé par MP

[mowa]

Bonjour mattymatt,
après consultation de votre dossier, je vois que la migration a bien été effectuée le 11/02/2014 Migration zone dégroupée : Ligne dégroupée dégroupage total (OK), j'ai bien remonté une demande afin de vous envoyer le boitier manquant, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[darklife59380]

Bonjour,

Même chose pour moi, Mon NRA vient d’être dégroupé
Comment faire la demande du boitier TV crystal ?

Merci

[Technicien408]

Bonjour darklife59380,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP. Je remonterai cela au service concerné pour vous envoyer le boitier TV.
Cordialement

[darklife59380]

bonjour,
l'info est elle remonté ? si oui, puis je suivre l'envoi du colis car je ne sais pas ou il vas arriver du coup.
merci encore.

[darklife59380]

Bonjour,
petit up, car après plus d'une semaine, aucune nouvelles nul par de box