[gnpvincent]

Bonjour,

Voila.

J'ai souscrit une demande d'abonnement à internet le 03/10/2013.
Après moultes appels suite à une "boucle locale saturée" je suis enfin passé à l'étape 4 Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom. Suite à la désaturation. Je m'inquiète de ne toujours voir progresser mon inscription. Sur mon espace Free j'ai désormais un numéro NDI et Nulméro de téléphone freebox et fax. je n'ai pas encore acheté de téléphone fixe mais quand je compose mon numéro de téléphone free je tombe sur mon répondeur, je comprend par là que j'ai enfin une ligne mais toujours "en cours de raccordement".

[Technicien408]

Oui, tout à fait, gnpvincent, votre ligne est actuellement à l'étape 4=> en cours de raccordement. Il va falloir attente que votre ligne soit à l'étape 6 pour l'activation de tous les services (Internet, Tél et Tv).
Par ailleurs, l'envoi d'une freebox Crystal est prévu
A votre service
Cordialement

[gnpvincent]

Bonjour merci de la réponse, et du coup combien de temps y a t'il pour le raccordement à France télécom et est ce que un technicien doit se déplacer?

[Technicien408]

Je vous en prie gnpvincent
Par ailleurs, cela a mis du temps car il s'agit d'une saturation Réseau 
J'ai fait une remontée auprès du service concerné pour avoir une date prévisionnelle de fin de saturation.
Je reviendrai vers vous dès que j'aurai de nouvelles à ce propos
Cordialement

[gnpvincent]

Ok rès bien merci

Donc l'information qu'on m'avait donné sur une date de fin de saturation au 23/12/2013 était pas bonne en fait.

J'attend votre retour.

Cordialement.

[Technicien408]

Je vous en prie gnpvincent
Par ailleurs, je viens d'avoir un retour suite à la remontée que j'ai effectuée hier, et une relance FT a été faite pour accélérer le traitement de votre commande
A votre service
Cordialement

[gnpvincent]

Et bien impeccable!! 

[Technicien408]