benfr35

Déménagement impossible
« le: 23 January 2014 15:04:32 »
Bonjour

Je souhaite déménager mon abonnement FREE.
Lorsque je veux valider ma nouvelle adresse, la rue existe mais seulement avec les numéros impair.....Pas de chance pour moi je suis sur un numéro Pair le 2.

Le technicien me dit qu'il ne peut rien faire pour moi et que je dois faire construire ma ligne par FT et ensuite procéder au déménagement par le net..

J'ai pas envie de payer 120 euros pour construire et résilier ensuite alors qu'il n'y a qu'a mettre à jour une base de données

Que faire ?

Technicien408

Re : Déménagement impossible
« Réponse #1 le: 23 January 2014 15:20:05 »
Bonjour benfr35,
Effectivement, le technicien a raison, quand votre adresse postale n'est pas complètement répertoriée dans les bases de données free lors de votre inscription, il faudra dans ce cas passer par une ouverture de ligne auprès de FT et quand cette dernière sera opérationnelle, vous saisirez à ce moment là, votre abonnement Free.
A votre service 8)
Cordialement

benfr35

Re : Déménagement impossible
« Réponse #2 le: 23 January 2014 15:26:49 »
çà va me coûter moins cher de prendre un abonnement Live Box

Technicien408

Re : Déménagement impossible
« Réponse #3 le: 23 January 2014 15:34:00 »
Si vous souhaitez vous abonner chez Free, vous serez toujours le bienvenu ;)
Cordialement


sebastopaul

Re : Re : Déménagement impossible
« Réponse #4 le: 23 January 2014 23:53:07 »
çà va me coûter moins cher de prendre un abonnement Live Box
Tu auras toujours les frais à payer, même en allant chez eux. Ils ne vont pas t'en faire cadeau.