ov3risk

Bonjour,

Je suis bloqué en étape 4 sur la construction de la ligne par france telecom.

Etape 1
Nous avons bien recu votre demande d'inscription le mercredi 04 décembre 2013.

Etape 2
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.

Etape 3
Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 17 décembre 2013.

Etape 4
Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.


Pourrais-je savoir combien de temps va durée le raccordement de ma ligne ?

Par avance, merci.

Technicien408

Re : Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom
« Réponse #1 le: 27 December 2013 13:42:15 »
Bonjour ov3risk,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par  MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos ;)
Cordialement

Technicien408

Re : Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom
« Réponse #2 le: 27 December 2013 13:51:41 »
Re-ov3risk,
Après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que votre ligne est en cours de cablage=>    OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi>> OKAR (depuis 10 jours) ;)
J'ai fait de mon côté une remontée auprès du service concerné pour accélérer le traitement de votre commande ;)
A votre service 8)
Cordialement

ov3risk

Re : Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom
« Réponse #3 le: 27 December 2013 13:58:40 »
Merci.

Bon je vais attendre mais ça commence à faire long :)


Technicien408

Re : Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom
« Réponse #4 le: 27 December 2013 14:01:18 »
Je vous en prie ov3risk :)
Tout vient à qui sait attente, wait and see 8)
Cordialement