bonjour
Tu es en résidence neuve précâblé, c'est a dire qu'il y a des prises téléphoniques en T ou en RJ 45 dans ton appartement.
Cela veut dire que que l'immeuble est raccordé au point de concentration (PC), c'est le petit boitier qui se trouve sur le poteau ou le murs dans la rue, si la résidence est importante ta ligne est câblé jusque dans la SR, c'est le gros boitier sur le trottoir prés de ton domicile, ils ont le logo des PTT ou France Télécom.
France Télécom doit construire la ligne qui va du standard téléphonique appelé aussi nœud de raccordement d'abonnés (NRA) jusqu'au Pc ou la SR. Le NRA est le grand bâtiment ou se trouve les équipements de de tous les opérateurs (Free, Orange, SFR,...).
Orange à le monopole de la construction de la ligne, le délais va de 8 jours à un mois, et peut être prolongé pour une durée indéterminé si il y a saturation des câbles de la boucle locale, c'est a dire qu'il n'y a plus de place dans le câble qui va entre le NRA et la SR ou le PC.
Si demain tu vas chez Orange tu peu espérer avoir une ligne téléphonique vers le 5 janvier 2014 + délais de câblage adsl.
Attention nous sommes en période de vacance, nombre de techniciens sont en vacance, il ne peuvent pas être remplacé par de l'interim, don les délais de raccordements risques c'être plus long.
PS
La réglementation donne à Orange un délais de 1 mois pour la construction de la ligne, sans qui ni toi , ni Free puissent déposer de réclamations.
Si tu loupes le RDV avec les technicien d'Orange, ou du sous-traitant pour le Controle de la ligne, le prochain RDV aura lieu 15 jours plus tard.
Il y a beaucoup de déménagement pendant les vacances de Noël, tu peux espérer avoir une ligne entre le 6 et le 15 janvier si pas de saturations de la boucle locale et pas de surcharge de travail chez les lignard (ceux qui construises les lignes) ou dans la salle de répartition
Bonne vacance