Bonjour,
Je commence par dire un grand bravo à Free qui a jusqu'à présent été très rapide à traiter mon inscription:
- la hotline m'a conseillé de ré-activer le numéro FT (les précédents locataires étaient en dégroupage total chez un concurrent) pour accélérer la mise en service
- j'ai procédé à mon inscription free avec le nouveau numéro, actif
- j'ai reçu la freebox
- même le free mobile n'a pris que quelques jours
Donc bravo à Free, qui jusqu'alors a été parfait
Seulement, voilà, je n'ai toujours pas de connexion, et suis bloquée à l'étape 4 dans le suivi de ma commande. FT a validé mon inscription le 23 novembre, et depuis, toujours rien. Est-il possible d'avoir les détails d'effectivité de raccordement ?