sabeone

Bloquée étape 4 depuis le 3 septembre
« le: 29 November 2013 16:48:29 »
Bonjour,

Pourriez vous me donner des informations sur l'avancement de ma ligne?
On m'avait donné le 23 Novembre comme date prévisionnelle mais nous sommes le 29 novembre et  aucune nouvelle!
Même pas un message de Free, je me demande si je suis vraiment abonnée chez eux.
Cela commence vraiment a être long.

Cordialement.

sebastopaul

Re : Bloquée étape 4 depuis le 3 septembre
« Réponse #1 le: 29 November 2013 22:32:34 »
Si tu t'es inscris en construction de ligne et que tu es bloqué suite à une saturation de la boucle locale, il faut savoir que ça reste une date prévisionnelle.
Adsl n'est pas un droit universel, donc Orange n'a pas d'obligation, par contre sur une ouverture de ligne analogique qui est un droit universel Orange aurait du respecter les délais.