isapoli71

bloque a l'etape 4 freebox cristal
« le: 27 November 2013 23:08:37 »
BOnjour,
Je suis bloquer a l étape 4 et je nai plus de connexion internet (SFR) j ai reçu le colis freeboxcristal faut il vraimment attendre l tape 6 et combien de temp.merci de votre réponse.
Cordialement.

mowa

Re : bloque a l'etape 4 freebox cristal
« Réponse #1 le: 29 November 2013 11:31:18 »
Bonjour isapoli71,
je tiens à vous informer que l'étape 4 peut prendre entre 3 à 10 jours, je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos ;)
A votre disposition.
Cordialement.

isapoli71

Re : bloque a l'etape 4 freebox cristal
« Réponse #2 le: 30 November 2013 05:50:05 »
Bonjour
Je suis connecter mais la télé frize et mon debit est bas
Merci
Cordialement

mowa

Re : bloque a l'etape 4 freebox cristal
« Réponse #3 le: 30 November 2013 10:33:58 »
Bonjour isapoli71,
est ce que vous avez essayer de rebooter votre freebox ?
Pour plus de précisions à ce propos, je vous invite à accéder sur ce lien :
http://www.free.fr/assistance/306.html
Si votre souci persiste, vous devez prendre contact avec le service technique directement ;)
A votre disposition.
Cordialement.