vounet13

besoin d'aide svp
« le: 13 November 2013 20:13:48 »
bonjour , j'ai avec ma boite free abonné un copain à la freebox ce matin, tout s'est bien passé mais j'ai 1 question et 1 problème
La question quand et comment free va faire choisir ou donner un email à mon copain ?
le problème j'ai reçu sur ma boite free (j'ai mis mon email de contact pour recevoir les mails free jusqu'à la livraison) le lien à "cliquer" pour confirmer; tout s'est bien passé jusqu'à la feuille à imprimer pour le virement et à donner à la banque car j'ai eu un bug qui m'a fait sortir de webmail free et quand j'y suis retourné pas possible de revenir sur le lien.
Voila mes  2 questions je suis un grand père de 66 ans et j'essaie de me débrouiller seul mais là je suis coincé alors je fais appel à toutes les bonnes volontés pour me répondre merci d'avance

mowa

Re : besoin d'aide svp
« Réponse #1 le: 16 November 2013 09:19:17 »
Bonjour vounet13,
vous pouvez accéder sur ce lien pour savoir comment disposer d'une adresse eMail Free  ;)
http://www.free.fr/assistance/254.html
Pour l'autorisation de prélèvement bancaire, vous pouvez la récupérer depuis ce lien:
http://www.free.fr/assistance/325.html
Vous pouvez aussi me transmettre le num de tél de votre copain, afin de faire le suivi de son câblage et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos ;)
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin  :P .
Cordialement.

vounet13

Re : besoin d'aide svp
« Réponse #2 le: 18 November 2013 15:16:17 »
Merci de ta réponse mais c'est bon maintenant j'ai tout reçu sur ma boite mail et tout est OK et la box est partie chez lui donc encore merci de ta réponse slts

mowa

Re : besoin d'aide svp
« Réponse #3 le: 20 November 2013 10:21:49 »
Très bien alors, je vous en prie  8)
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin  :P .
Cordialement.