amandinedelagarde

Impossible de joindre free!!!!! URGENT
« le: 07 November 2013 15:04:08 »
Alors voilà 2 appels d'Orange pendant les heures de travail. Etant en pleine expérience scientifique je ne peux décrocher.
Du coup je les rappelle sauf que c'est impossible de les avoir.
Ils renvoient donc le dossier à Free
 Quand je me connecte sur mon espace perso j'obtiens ça : Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de jeudi 07 novembre 2013 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Contact client impossible_CLI002_ - _CLI002_",

On me dit d'appeler au 3244 sauf que j'arrive toujours sur un serveur...

Que faire?
Je perds vraiment patience!!!! J'ai souscrit le 11 octobre et j'ai toujours rien?

Technicien408

Re : Impossible de joindre free!!!!! URGENT
« Réponse #1 le: 07 November 2013 18:04:40 »
Bonsoir amandinedelagarde,
Je tiens à vous informer que cette erreur à la commande de cablage qui a eu lieu ets dû au fait que FT n'arrive pas à vous joindre et duc oup impossible de prendre RDV pour vous  ::)
Je vous invite svp à me communiquer par MP, votre numéro de téléphone portable.
Cordialement