rensderv

Freebox crystal bloqué chenillard lent
« le: 30 October 2013 16:31:59 »
Bonjour, après 3 mois d'attente d'ouverture de ligne, free me mette en degroupage totale, ect... Aujourd'hui je recois ma freebox crystal mais au branchement de cette derniere je reste bloqué a l'etape chenillar lent, suite a se probleme j'ouvre un ticket incident, j'appel mais on ne me donne pas plus d'information sur se qui ne marche pas. J'espere vraiment que le probleme seras reglé rapidement car je pense resilié et passer chez la concurence au vu des delais beaucoup trop long (+ de 3 mois et je n'ai toujours pas pu avoir une connexion internet).

Technicien408

Re : Freebox crystal bloqué chenillard lent
« Réponse #1 le: 30 October 2013 16:41:23 »
Bonjour rensderv,
Si vous avez ouvert un ticket, il va falloir juste patienter le temps du traitement de votre dossier.
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer ;)
Cordialement