Bonjour à tous
J'ai inscrit mes parents chez Free, étant moi-même abonné et très satisfait du service.
Voici le suivi de la commande:
Etape 1 Nous avons bien recu votre demande d'inscription le samedi 12 octobre 2013.
Etape 2 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 14 octobre 2013.
Etape 4 Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.Etape 5 Votre Freebox est en cours d'envoi.
Etape 6 Votre connexion est activée.
J'ai cependant déjà reçu et branché la freebox de mes parents.
Étant d’éternels impatients
, je souhaitais savoir si vous aviez plus d'informations que le suivi de commande concernant l'activation définitive de la ligne.
Est-ce normal d'avoir déjà reçu la box ou cela témoigne d'un dysfonctionnement dans le raccordement de FT?
J'en profite pour vous demander la différence car mon suivi est passé d'un état à l'autre entre
en cours de construction
et
en cours de raccordement
Merci