[giorgio68]

Bonjour ,je me permet d écrire sur le forum car je suis bloquer depuis plus de 15 jrs à l étape 1..est ce que je dois m inquieter??
Sachant que mes voisins on free je pensait que cela allait se passer rapidement..
De plus j ai besoin du net pr des raison pro ..
Merci d avance si quelqu'un a une réponse à m avancée
Bonne journée a tous

[alcapone621]

Bonjour , je ne pense pas que cela soit normal en général les délais sont plus rapide que ça même si je crois pas que le délais soit dépasse. Attend que un technicien free te réponde sur le forum et la tu en sauras vraiment plus
Cordialement et bon courage

[mowa]

Bonjour giorgio68,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos
A votre disposition.
Cordialement.

[giorgio68]

C est bon je vous ai écrit en mp hier avc le num de tel

[Technicien408]

Bonjour giorgio68,
Après consultation de votre dossier,  je tiens à vous informer que votre abonnement est actuellement à l'étape 1 : Bonne réception du dossier abonnement / Identifiants envoyés par mail.
Il va falloir patienter que votre commande soit traitée par FT pour l'activation de votre ligne
A votre service
Cordialement

[mowa]

Bonjour giorgio68,
après consultation de votre dossier, je vois que votre souscription a bien été enregistrée chez Free le 04/10/2013 ==>
Suivi    Bonne réception du dossier abonnement / Identifiants envoyés par mail
Généralement quand cette étape dure plus de 3 jours cela veut dire qu'il y a une saturation soit au niveau de Free soit au niveau de FT, je remonte une demande à ce propos et je reviendrai vers vous pour vous apporter plus de précisions
A votre disposition.
Cordialement.

[giorgio68]

Ok merci
J espère que cela va vite se débloquer
Merci de me tenir informé
À bientôt

[Technicien408]

Je vous invite à patienter dans ce cas le temps d'avoir une date prévisionnelle de fin de saturation si il s'agit éventuellement d'une saturation au niveau de la boucle locale
A votre service
Cordialement

[mowa]

Ok merci
J espère que cela va vite se débloquer
Merci de me tenir informé
À bientôt

C'est ce que j'espère également 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos 
A votre disposition.
Cordialement.

[giorgio68]

Des nouvelles concernant ma ligne ?
Que pensez vous que je puisse faire ?
C est super important pr moi le net..
Besoin pr le boulot...