m4nu.r0ssi

Etape 4 : Ligne en cours de construction
« le: 18 October 2013 12:21:59 »
Bonjour à tous,

je sais que plusieurs personnes sont dans mon cas, je me permets donc de poster ce message pour avoir des infos.

Je sais également que le délai peux aller jusqu'à 21 jours .

Quelqu'un pourrait regarder ma ligne et vérifier s'il vous plait, je n'arrive pas à joindre Free par téléphone.

Merci d'avance.

m4nu.r0ssi

Re : Etape 4 : Ligne en cours de construction
« Réponse #1 le: 18 October 2013 12:37:39 »
Pour info je me suis inscris le 11/10 et j'ai résilier sfr.
Merci

mowa

Re : Etape 4 : Ligne en cours de construction
« Réponse #2 le: 18 October 2013 12:58:11 »

Bonjour m4nu.r0ssi,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos ;)
A votre disposition.
Cordialement.

m4nu.r0ssi

Re : Etape 4 : Ligne en cours de construction
« Réponse #3 le: 18 October 2013 13:45:25 »
transmis en MP, merci


m4nu.r0ssi

Re : Etape 4 : Ligne en cours de construction
« Réponse #4 le: 18 October 2013 13:51:46 »
Bizarre, je nai pas de messages dans "messages envoyés".

L'avez vous bien reçu ?

merci

mowa

Re : Etape 4 : Ligne en cours de construction
« Réponse #5 le: 18 October 2013 14:39:03 »
Oui bien reçu  ;D
Après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que votre ligne est en cours de construction depuis 6 jours ==>   Suivi  Ligne en cours de construction  /  Dernière commande  OKAR (depuis 6 jours)
12/10/2013    -    Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total (OKAR)
Je vous invite juste à patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre logement ;)
Je présume que tout rentrera dans l'ordre début semaine prochaine, toute façon je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos ;)
A votre disposition.
Cordialement.

m4nu.r0ssi

Re : Etape 4 : Ligne en cours de construction
« Réponse #6 le: 18 October 2013 14:47:03 »
ok, je vous remercie, bonne journée.