[Bôbébé]

Bonsoir,

Suite à ma migration de V5 vers révolution j'ai des soucis.
Après réception de l'ensemble et branchement,pas d'affichage sur le server,écran noir....
Tchat avec le Sav et échange du server aujourd'hui,branchement et là toutes les étapes se déroulent,mise à jour et ensuite redémarrage et puis blocage à l'étape 1.....
Impossible de joindre le tchat et aucune envie de passer 30 min avec la hotline.
Un ticket d'incident a été ouvert et maintenant j'attends....
Visiblement l'étape 1 concerne un problème matériel
Comment joindre le tchat ou quelqu'un ...?

[Bôbébé]

J'ai réussi à tchater ce matin avec free et ils suivent bêtement la procédure alors qu'après leur avoir expliqué que c'était un souci matériel et non la ligne ils veulent m'envoyer un technicien a la maison...
A suivre donc....

[Bôbébé]

Finalement comme prévu le tech est venu pour rien....
Echange de ma freebox et maintenant ça marche....
merci pour votre aide....