[cosmix4]

Bonjour,

J'ai opéré le déménagement de ma ligne depuis le 1er Octobre et me voilà bloqué à l'étape 4 depuis le 2 Octobre.

La Freebox indiqué "erreur 10" jusqu'à hier matin, et depuis hier après-midi elle m'indique "étape 2, vérifier vos branchements xDSL" bien sur tous les branchements sont bons.

un CORP peut-il m'apporter quelques infos ?

Merci :-)

[Technicien408]

Bonjour cosmix4,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par  MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer 
Cordialement

[cosmix4]

Merci pour votre réponse rapide !

je vous ai transmis l'info

Cordialement

[Technicien408]

Je vous en prie
Je procéderai aux vérifications nécessaires et je vous ferai un retour.
Cordialement

[Technicien408]

Re- cosmix4 :
Une réponse vous a été apportée par MP
Cordialement

[cosmix4]

Ok,

Il est donc normal selon vous que la Freebox ai changé de statut sans avancée sur la commande ?

Merci

[Technicien408]

Oui, cela est normal car la ligne en cours de construction
A votre service
Cordialement