[arkays]

Bonjour,

J'ai constaté aujourd'hui un effondrement de mon débit, je suis en effet passé d'une connexion variant entre 8 et 12 M à une connexion stable a ... 0.5 M. la ligne est toujours stable et le ping correct, de fait on croirait un "bridage" de la connexion.

Quels sont aujourd'hui mes recours, attendre un hypothétique traitement du ticket dans le mois qui vient ? Ou partir vers la concurrence qui m'offrira peut-être un stabilité correcte de ma ligne (les derniers problème en date avec Free s’enchaîne : 20 le lag spike toute les 5 min en août, les multiple bridages des services de VOC / live stream et la dégradation continuelle de la qualité de la ligne. Si on remonte un an plus tôt ma ligne tournait autour de 20M ...)

Cordialement.

[nirgal76]

Bonjour,

Depuis aujourd'hui, j'ai aussi de gros problèmes, pertes de connexion intempestives, et quand ça synchronise enfin c'est à 8M au lieu des 18M habituels.
Les courbes montres une atténuation qui fait le grand huit, passant de 15 à plus de 100 sans arrêt. Ca l'a fait cet après midi et ça recommence ce soir depuis 1/2 heure. la elle est fixe à 2db, beaucoup trop bas, et énormément de FEC. d'habitude elle est totalement stable à 6db.
Que se passe t-il ?
NRA SEB27

[sebastopaul]

Ligne bruitée, si ça contnue dans quelques jours, ouvrir un GAMOT. Passer en mode sérénité peut améliorer ces pertes provisoirement.

[nirgal76]

Merci Sebastien pour la réponse.
Retour à la normal à 4H30 environ (d'après les courbes où les piques de bruits se sont brutalement interrompus pour redevenir stables), mon 6db de marge de bruit habituel, stable et retour à mes 18Mb.
Les FEC n'augmentent pas non plus.
J'espère que ça ne va pas être le même cirque tous les jours maintenant car ce qui est arrivé hier ne m'était jamais arrivé avant. Et c'est le genre de problème difficile à diagnostiquer pour les techniciens  j'imagine, donc qui peut durer.
Bref, patientons encore quelques jours pour voir l'évolution et je tiens au courant.
edit: ce matin, j'ai pu observer quelques descentes sporadiques de la marge de bruit en download de 6 à 4 voir 3 db. pics que je n'avais jamais eu avant ce w-e.
Il s'est vraiment passé un truc dans la nuit de samedi à dimanche quand même mais quoi...

Voila les courbes de la nuit :

Je précise que je suis en théorique à 15 db (1000m en 4/10 du NRA). Bizarrement il y a un peu plus d'une semaine, je suis passé subitement de 15 à 25db (de 19Mb à 17Mb).

[nirgal76]

Et là c'est reparti de plus belle, impossible de contacter ma box (j'suis au boulot) depuis 25 minutes.
A la vue de beaucoup de problème similaire sur ce forum, je crois que je peux définitivement dire adieu à ma belle connexion internet. Ca va se finir en renvoi de balle éternel entre mon Free et FT.
Je vais tenter de contacter le support quand même sans grande conviction.
Quand même dommage d'avoir maintenant une connexion dans ma maison qui a 3 ans à 1000m du NRA pire que dans mon ancien (viel) appart où j'étais à 5500m.

[Mulder40]

Bonjour,

laisse que le disjoncteur de ta box allumer  et de préférence en changeant de prise murale puis éteint toutes les autres afin de confirmer que cela ne vient pas de chez toi,  change le filtre aussi.

[nirgal76]

Merci pour ta réponse.
Dès ce soir, je vais faire des essais en ce sens. je vais aller la brancher direct sur la DTI, alimenter la box sur le tableau et couper tout le reste.
En attendant, voilà la courbe des dernières minutes

super stable, puis rebruit à mort, puis re top stable...

[nirgal76]

De pire en pire

[nirgal76]

Bon, j'ai mis la freebox server sur la DTI en bas et sur une prise de courant du coffret electrique (qui sont sur un autre différentiel que mon bureau ou la freebox était). j'ai viré le condensateur du boitier DTI aussi.
2 heures que c'est parfaitement stable à pratiquement 19M.
Du coup, je laisse comme ça pour le moment en observation (car parfois ça marchait pendant 4 Heures donc ne crions pas victoire) et j'ai mis un routeur wrt610N en mode "wireless bridge" dans mon bureau qui, connecté au wifi de la Freebox, redonne la connexion à toutes les machines/Nas/Imprimante qui sont sur le LAN dans le bureau.
La freebox player dans le salon bénéficie de cette modification aussi car le cpl entre le bureau et le salon était à 8Mb donc inutilisable (pratiquement aucun lien donc entre les 2 freebox). là j'ai 85Mb, c'est mieux. Peut etre ça qui perturbait d'ailleurs ?? cette semaine, je vais passer le bureau sur le même différentiel que le salon pour voir.
Donc, patience et observation maintenant...

[Mulder40]

Peut être une cause à effet...

http://www.freenews.fr/spip.php?article13911

[nirgal76]

Pour l'instant, depuis ma modification d'emplacement (freebox au sous sol donc sur al DTI et un autre différentiel), pas de soucis à déclarer. Raison local si ça se confirme. Il me restera si ça reste stable à découvrir qui perturbe (nouvelle maison acquise, j'apprends tout juste à la connaitre). Je croise les doigts, je préfère que ça vienne de chez moi.
par contre, ça reste à 23 db au lieu des 15db affiché par dégroup test (mais bizarrement, j'ai le débit annoncé, 18 à 19Mb)...je pense que le vdsl ne va pas améliorer chez moi du coup. peut etre en upload, ce qui serait un gros plus déjà.

[Mulder40]

Bonsoir ,
vérifie les lamelles de ta prise téléphonique murale puis du filtre qu'il y a bien contact.

[nirgal76]

yep, ça sent le verif de toutes les connectiques. Là 14 heures sans aucun soucis, le bonheur retrouvé .
Merci pour les quelques réponses . Moralité, avant de râler (ce que je n'ai pas fait !) chercher d'abord la cause chez soi.