coralie.ogier

Déménagement Ligne ADSL
« le: 29 September 2013 19:41:33 »
Bonjour,

Malgré mes relance aux services free (facturé à chaque fois :-( ) je reste bloqué sur ce message :

"Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 16 septembre 2013 a été refusée pour l'erreur QA_NUM, contacter la Hotline.
"

J'ai besoin rapidement d'Internet, merci de faire le nécessaire.

sebastopaul

Re : Déménagement Ligne ADSL
« Réponse #1 le: 29 September 2013 20:24:55 »
Si ça bloque, ouvres une ligne RTC puis une fois active, tu rappelles Free et tu leur donnes ton numéro.

mowa

Re : Déménagement Ligne ADSL
« Réponse #2 le: 30 September 2013 09:30:17 »
Bonjour coralie.ogier,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos ;)
A votre disposition.
Cordialement.