Bonjour
J'ai commandé une free box crystal le 21 aout 2013,la fibre optique àété installé le 30 aout 2013.
Etdepuis sur mon interface abonné j'en suis toujours à l'etape1(commande bien enregistré)
Pour information le service assistance me dit que l'attente est normal cela fait un mois d'attente.
Je n'ai toujours pas sur mon interface abonné d'acceptation france telecom.
De plus à mon avis,quand le technicien est passé pour poser la fibre ,l'adresse fournie par ce monsieur à france télécom n'était pas la bonne il est revenu en après midi pour activer la ligne sur la deuxieme adresse car l'immeuble ou se trouve l'appartement donne sur 2 rues.rue Pehant et rue Masson.
La bonne adresse étant rue Masson pour france télécom et rue Pehant pour free box.
En vous remerciant par avance et esperant que le problème sera résolu; sincères salutations.