Bonjour a tous!
Voilà, un post de plus de raz le bol sur ce forum que j'ai parcouru depuis quelques jours...
Voici mon histoire, je précise que je suis chez free depuis 6 ans.
Tout commence par un déménagement le 5 aout dans un pavillon neuf en location.
Pas de migration de ligne, car neuf, donc création de ligne ft.
Le 3 septembre, ligne activée par ft, 1 mois car le lotissement n'etait pas relié au poteau..
Bref, voici l'historique de free:
Etape 1
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 02 août 2013.
Etape 2
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3
Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 14 septembre 2013.
Etape 4
Votre ligne a été construite le lundi 16 septembre 2013.
Etape 5
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Etape 6
Votre connexion est activée
J'avais deja ma freebox, qui a toujours fonctionnée. Je me suis dit, ça va etre rapide une fois que j'aurai ma ligne FT!
Sauf que.. toujours rien aujourd'hui, chenillard lent.
Donc:
18/09/2013Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
18/09/2013Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
19/09/2013Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
20/09/2013Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande.
Voilà, j'ai un peu les boules, je sent que je vais attendre encore lonnngteemp ma connexion...
Si un gentil MR FREE etait dans les parages, merci de m'aider.
Sur ce, je vous souhaite un bon week end.