Bonjour,
J'espère que vous pourrez m'apporter un peu d'aide car je suis désespéré de n'avoir plus aucun service depuis 1 mois.
Le 10 Aout 2013, j'ai eu une erreur 10 sur la Freebox; verdict: ecrasement de ligne par Orange, probablement lié au déménagement du voisin du dessous.
L'assistance Free s'est chargée de faire la démarche auprès de France Telecom pour la création d'une nouvelle ligne (je suis d'ailleurs toujours bloqué à l'etape 4)...il y a 3 jours, je recois un appel de France Telecom (en numéro inconnu) que je n'ai pas pu prendre. Le message laissé par le technicien: "Nous vous rappelerons, merci de rester toujours près de votre portable"....et depuis, toujours pas de nouvelle.
Pouvez vous m'aider svp, je suis vraiment frustré d'etre laissé comme celà sans aucune information
Merciiiii!