charlybaby

Mise à jour firmware, v4 bloquée
« le: 14 September 2013 16:21:19 »
Bonjour,

Suite à une baisse de bande passante, j'ai hard-booté ma freebox v4, et depuis elle est bloquée en mise-à-jour/téléchargement du firmware (barre qui défile de haut en bas).

J'ai lu sur un forum un problème similaire au mien, qui s'est rapidement soldé (par le biais du chat) par l'envoi d'un freebox crystal sans frais et sans remise à 0 de l'ancienneté.

Dois-je comprendre qu'on me pousse aussi à changer de freebox ?

En attendant, je suis depuis 2 jours sans ma connection; heureusement que mon voisin a pu me dépanner avec son accès wifi.

Qu'en pensez-vous ?

charlybaby

Re : Mise à jour firmware, v4 bloquée
« Réponse #1 le: 16 September 2013 15:36:39 »
3e jour sans aucune évolution : help !!

Technicien408

Re : Mise à jour firmware, v4 bloquée
« Réponse #2 le: 16 September 2013 15:37:57 »
Bonjour charlybaby,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer ;)
Cordialement