Bonjour,
j'ai ouvert un compte chez free pour une freebox optique (je suis actuellement à l'étape 1), et ce midi j'ai reçu un appel d'un technicien de free me demandant de les rappeler au 3244. Mais quand j'appelle ce numéro et que j'entre comme on me le demande mon identifiant à 8 chiffres ( 14246634 ), une voix enregistrée me dit que le numéro n'est pas correct (il l'est, j'ai essayé plusieurs fois), puis un autre message enregistré m'informe sur les délais.
A aucun moment je n'ai la possibilité d'être mis en relation avec quelqu'un, alors qu'on m'a pourtant appelé précisément pour que quelqu'un puisse me parler.
Quelqu'un sait comment faire ?
Merci d'avance et bonne après midi !