josyne

Avis different entre technicien Free et France Telecom
« le: 09 September 2013 19:36:55 »
Voila, j'ai fait un ticket incident le 31 Juillet parce que mon débit est de 1 Méga au lieu des 12 que j'avais depuis mon inscription fin Juin. Le 30 Aout un technicien est enfin passé et m'a dit que j'étais branché sur un fil au lieu de 2 et que France Telecom allait réparer ça. Aprés vérification de France Telecom, ils ne constatent pas d'anomalie sur ma ligne ????? Je fais quoi moi maintenant ?

sebastopaul

Re : Avis different entre technicien Free et France Telecom
« Réponse #1 le: 10 September 2013 00:56:08 »
Il faut rappeler Free pour qu'il relance, souvent le premier GAMOT revient STT, le test de la ligne est fait par un robot. Et ça s'arrange souvent au deuxième GAMOT.

josyne

Re : Avis different entre technicien Free et France Telecom
« Réponse #2 le: 10 September 2013 05:56:45 »
Merci pour ta réponse !