Bonjour blandrie,
Après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne est en cours de construction depuis 8 jours ==>
Suivi Ligne en cours de construction / Dernière commande OKAR (depuis 8 jours)
29/08/2013 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi (OKAR)
Colis Livré le : Lundi, 02/09/2013 à 10:17 .
Je tiens à vous informer que le délai annoncé par Free pour être raccordé est entre 10 à 21 jours mais généralement le câblage se fait 3 à 10 jours après la date de réception de l'AR de la part de FT.
Je présume que tout rentrera dans l'ordre début semaine prochaine, sinon je remonterai une demande d'ici 2 jours pour relancer le câblage de votre ligne, toute façon je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.