Bonsoir,
J'ai effectué une demande de résiliation le 27/08 accompagné des équipements, j'ai bien mentionné que je voulais que ma résiliation soit faite à la réception de la demande.
Je reçois aujourd'hui un mail de Free me disant:
Nous avons reçu votre demande de résiliation au forfait Freebox
pour la ligne 02******.
Nous vous confirmons que cette demande a bien été enregistrée par nos
services.
La résiliation de votre forfait Freebox sera effective au :
01 Octobre 2013Ce n'est donc pas ce que j'ai demandé et je ne veux pas payer tout le mois de septembre pour rien.
Un technicien peut-il me venir en aide?