[LEON23]

Bonsoir. je viens de m'abonner à la chaîne 54 : I-CONCERTS HD. Problème : je ne reçois rien alors que cet abonnement est bien enregistré sur mon compte. J'ai re-démarré la box et le player, mais rien. Il semblerait que je vais payer 1,49€ pour ne rien voir ?? Avez-vous connaissance d'une explication - solution ? merci pour vos réponses. 

[Lionel]

Bonjour,

Il semble que nous avons tous le même problème.

Nous avons déjà échangé sur un topic concernant la chaîne payante BEIN Sport : http://forum.freenews.fr/index.php/topic,89433.0.html

[LEON23]

Merci pour cette réponse.
Quelle est selon vous la démarche à opérer auprès de FREE ? Auriez-vous un conseil sur le chemin à utiliser afin d'exprimer ma réclamation, car le site de FREE est très obscur quant au lieu d'expression des problèmes rencontrés sur les abonnements TV ??

[Lionel]

Le plus simple est probablement de les contacter par téléphone.

Il y a un résumé des possibilités sur ce forum:

http://www.freenews.fr/spip.php?article6766

[Lionel]

On peut également les contacter via les newsgroups ou bien sur le forum de l'aduf.

Ils en parlent également sur ce dernier: http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=266137

[LEON23]

Info du jour : je reçois I-CONCERT depuis hier. Sans aucune manipulation de ma part. Merci Lionel pour ton aide.