Famrid

Debit Faible
« le: 30 August 2013 16:33:28 »
Dans l'interface de ma freebox j'ai 848 kbit / s (46 db attenuation) en voie descendante et 693 kbit / s (30 db).

D'apres degroup test

central téléphonique : TRIGNAC
longueur de ligne : 2303 mètres
affaiblissement théorique : 34.545 dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 9.31 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Mon numero de ligne est 0251169824

Bref je suis plus pres du nra que mon ancienne appartement mais j'ai un debit bien plus faible, que faire, changer d'operateur, appeler le support? Bref je suis tout ouïe pour vos conseils.

Technicien408

Re : Debit Faible
« Réponse #1 le: 30 August 2013 16:55:44 »
Bonjour Famrid,
Je vous invite à prendre avec nos services par tchat ou par mail via le lien suivant :
https://assistance.free.fr/contact/index.php
Cordialement

Famrid

Re : Debit Faible
« Réponse #2 le: 30 August 2013 17:21:12 »
Rendez vous avec le technicien le 11/09 entre 16h et 18h, service support free en mode chat assez sympathique.

Affaire à suivre pour le moment.

Technicien408

Re : Debit Faible
« Réponse #3 le: 30 August 2013 17:28:34 »
 ;)