Bonjour,
je suis inscrite chez free depuis le 8 août 2013.
J'ai reçu ma freebox que j'ai branché, mon téléphone et mon adsl fonctionne, rien à dire de ce côté là.
Néanmoins, je n'ai reçu ni mail ni courrier, je n'ai donc pas mes identifiants, ni mon numéro de téléphone FT (je ne connais que celui en 09) et je n'ai pas de possibilité d'échange avec les services de free.
A noter, lors de la réception de ma freebox, j'ai constaté qu'il y avait une faute d'orthographe dans mon nom de famille, j'en déduis que cette faute a du se reporter lors de l'enregistrement de mon adresse mail. Mais je ne m'explique pas l'absence d'un quelconque courrier.
J'espère que vous pourrez m'aider à solutionner ce problème.
Merci d'avance, cordialement,
Morgane