nefertari13

plus de synvhro depuis le 23 juillet
« le: 23 August 2013 13:09:03 »
Voilà, je sais plus que penser..... je n'ai plus de synchro depuis le 23 juillet, donc 1 mois! plus d'adsl, de tél , bref plus aucun service. Sur mon interface de gestion, plus aucun renseignement depuis le 30/07. Free, que j'appelle tous les jours me dit que "je dois patienter".... Un tech itinérant est venu le 07/08. Sa conclusion: test de position non OK, coupure 150nF, interruption de la ligne à 3000m ( ma ligne fait en fait 3125m). Merci si quelqu'un peut m'aider à faire avancer la situation.

firebird13

Re : plus de synvhro depuis le 23 juillet
« Réponse #1 le: 17 September 2013 15:54:07 »
Bonjour,

Je suis dans le même cas, mais depuis 10 jours (seulement - si l'on peut dire).
Donc je ne vais pas attendre 1 mois.
J'ai adressé aujourd'hui une lettre au service réclamation.
Faute d'une réponse dans les 8 jours, je résilie ma ligne et m'oriente vers un autre opérateur.

sk@nker13

Re : plus de synvhro depuis le 23 juillet
« Réponse #2 le: 27 October 2013 12:48:00 »
Je suis dans un cas identique. Où habites-tu ?