le 1er août je devais pouvoir connecter ma box. IMPOSSIBLE. Assistance contactée. vérification de la ligne France télécom : OK; Depuis le 9 août sur le suivi du ticket incident : S308193856, aucune nouvelle!!
Je n'ai aucun moyen de les contacter: par tel dès que je tape l'identifiant, j'ai un msg "ouverture d'un ticket d'incident". J'ai envoyé un fax, sans nouvelles . Je ne sais plus que faire et j'ai un besoin URGENT de cette connexion pour fin août. Pouvez-vous m'aider?
