[A-Marie]

Bonjour depuis 1 semaine la box redémarré a l'étape 3 toutes les 2 minutes. Tout a ete teste.L'assistance a ouvert un ticket mais pas de nouvelles depuis 1semaine. Quelqu'un a t-il la solution? Merci d'avance

[Technicien408]

Bonjour A-Marie,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer
Cordialement

[A-Marie]

Pouvez vous me dire ou en est l'avancée de mon cas svp?

[A-Marie]

Bonjour technicien 408 quelles sont les avancées de vos recherches car je n'ai toujours pas d'evolution et sur le site ce n'est pas mieux cela fait quand meme 10j. merci

[Technicien408]

Bonjour A-Marie,
Je vous informe que le traitement de votre dossier a été pris en charge par nos services.
Une demande de rappel est planifié pour aujourd'hui
Je vous invite svp à patienter le temps que le nécessaire soit fait.
Cordialement