cacri2

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« le: 09 August 2013 20:43:05 »
Bonsoir,

De plus en plus l'image se fige je n'ai pas de perte de synchro, je redemarre le free playeur il reste bloquée à l'authenfication erreur 20-3b je suis obligé de la redemarrer plusieurs fois.

Help

cacri2

Re : image figée
« Réponse #1 le: 09 August 2013 21:08:33 »
je complète avec mes stats. la marge de bruit descendante est supérieure à la marge montante

Marge descendante:
Debit brut 10791 kbit
attenuation 16 db
marge de bruit 26
FEC 69
HEC CRC 0
ES 220
SES 142
RXMT 66
Les 2 autres à 0

Marge ascendante
debit brut 492
attenuation 30 db
marge de bruit 8 db
fec 47
hec 0
crc 1   es 342
ses 64

cacri2

Re : image figée
« Réponse #2 le: 12 August 2013 17:34:32 »
Bonjour,

Suite à ce problème , j'ai un conseiller de free qui m'a appelé.

je lui ai répondu que sur le free playeur, je me suis apercu que le debit des frees plugs etaient mauvais -50 mbtis par seconde.

Il m'a demandé si les free plugs etaient relies à des multiprises. je lui ai repondu oui. il m'a repondu que ca venait de là. Malheureusement je suis obligé d'avoir ces multiprises

Il m'a dit que tant que j'avais ces multiprises le problème se poserait. Je suis quand meme surpris de la réponse.



Voici mes stats depuis que j'ai rebranché le free plug serveur ( 5 minutes). Ma marge de bruit décendante est repassé derriere la montante.

Voie ascendante
Debit bruit 23 231
Marge de bruit 7db
FEC HEC CRC ES SES 0
RXMT et les autres 0


Les stats voie ascendantes sont identiques sauf marge de bruit 13 db.

Le free plug relie  au free playeur 96mbits debit moyen
le free plug relie au free serveur 56 mbit debit mauvais

Si quelqu'un pouvait me répondre, je sais qu'il y a quelques cadors sur ce forum qui connaisse bien mieux free que les conseillers eux meme

sebastopaul

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« Réponse #3 le: 12 August 2013 17:51:14 »
Il y'a certaines multi prises qui fonctionne avec des plugs mais voilà faut mettre le prix.


cacri2

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« Réponse #4 le: 12 August 2013 17:56:22 »
salut sebastien,

mes stats sont identiques apres 35 minutes seule la fec en descendant est à 4...

Je suis quand meme arrivé à mettre la free plug serveur sur une prise simple est le debit est mauvais 55kbits. Celui du free playeur ( relié à une multiprise)à 95 mbit.

Est-ce que ca peut devenir d'une défaillance du free plug serveur.

cacri2

Re : image figée
« Réponse #5 le: 12 August 2013 18:28:34 »
Rebonsoir,

le debit allant du free plug player au free plug serveur est de 56 mbits
le débit allant du free plug serveur au free plug playeur est de 95mbits.

J'ai installé le free plug serveur sur une prise simple et l'autre sur une multiprise.

mes stats sont inchangées suite au message ci dessus sauf rxmt 12.

dois-je m'inquiete

brian o connor

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« Réponse #6 le: 12 August 2013 23:32:21 »
Le mieux c'est d'utiliser un triplite que tu branches direct sur la prise murale (http://www.webmarchand.com/a/liste_produit/idx/5060300/mot/triplite/liste_produit.htm ). Tu branches direct le plug dessus. et après la multiprise tu la branches sur une autre prise du triplite.

Si vraiment tu dois utiliser la multiprise, branche le plug au plus près de l’interrupteur.


cacri2

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« Réponse #7 le: 13 August 2013 07:34:47 »
Bonjour

Et allez encore une perte de synchro à 1h00 du matin en plein enregistrement.

Actuellement la marge de bruit ascendant est à 12 db et descendant à 7db. Le reste FEC, HEC ...est à zero.

Et dire que hier la personne que j'ai eu de free m'a dit il n'y aura plus de problème il n'y a jamlais de probleme avec free.

Je lui ai dit qu'il a qu'à aller voir sur ce forum.

Il m'a répondu n ' y aller jamais vous avez des personnes des concurrents qui y sont !!!!

Je pense que justement je vais allez les voir.

Bon je vais bosser je vous tiendrais au courant pour ce soir

sebastopaul

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« Réponse #8 le: 13 August 2013 07:50:52 »
Il se peut aussi que tes plugs aient un souci surtout si tu les as branché en direct sur une prise. Demandes l'échange de tes plugs, sachant qu'ils sont branchés en direct. Il vont voir un mauvais débit et les changer je pense.

cacri2

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« Réponse #9 le: 13 August 2013 08:22:17 »
ce matin les debits du free^plug etaient bons + 120 kbits.

le probleme c'est que la politique de free ce n est pas trop l'echange de materiel

sebastopaul

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« Réponse #10 le: 13 August 2013 08:25:25 »
Effectivement mais il y'a eu certainement des abus de ce côté là c'est comme tout il ne faut pas abuser des bonnes choses. Après c'est tout le monde qui trinque. C'est une bonne chose si le débit est revenu.

babamicro

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« Réponse #11 le: 13 August 2013 17:48:41 »
Perte de synchro à 01h00, c'est certainement un redémarrage de carte abonné sur le DSLAM. Ca arrive de temps en temps (ma ligne perso l'a aussi subit cette nuit entre 01h04 et 01h13) entre 0h00 et 03h00. Ce n'est donc pas véritablement significatif.

Maintenant, s'il y en a d'autres durant la journée, c'est qu'il y a un soucis sur la ligne

cacri2

Re : image figée
« Réponse #12 le: 13 August 2013 18:31:35 »
j'espere que c'est   cela s'est produit 2 fois ( 00h37 et 0h44).

Actuellement le debit des free plugs sont de 104kbit à124 kbits.

Mes stats sont
voie descendante
debit brut 23472 kbit
attenuation 15 db
marge de bruit 6db
fec 241
hec crc 0
es ses  10
rxmt 508

voie montante 1025kbits debit brut
attenuation 9db ( par contre en général je suis à 30) dois je m'inquieter ?
Marge de bruit oscille entre 11 db et 12db

tout le reste est à 0

est-ce inquietant que je suis descendu à 9 pour attenuation ?

sebastopaul

Re : image figée
« Réponse #13 le: 13 August 2013 22:17:32 »
Non bien au contraire, c'était un bug qu a été corrigé lors de la mise à jours des Dslam pour le vdsl. On me l'a soufflé à l'oreille  ;)
Pour le reste tu as un très bonne qualité de ligne.


cacri2

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« Réponse #14 le: 14 August 2013 07:32:20 »
merci sebastien pour ton aide et toutes les réponses que tu donne sur ce forum

sebastopaul

Re : image figée
« Réponse #15 le: 14 August 2013 08:30:19 »
Ta marge de bruit en descendant est de 15db, donc en montant elle est de 9db environ (moitié de 15+2).

cacri2

Re : image figée
« Réponse #16 le: 14 August 2013 16:20:32 »
je viens de m'apercevoir qu'en rentrant j'ai encore eu une perte de synchro vers 11 h du matin.

voici mes stat

voie descendante
debit bru 23243 kbit
attenuation 15 db
m bruit 7 db
fec 103
hec crc 0
es-ses 21
rxmt 104

voie ascendante
débit brut 1025
attenuation 4db
marge bruit 12 db
tout le reste à 0

debit free plug 127 et 116 kbit

meme si j'ai peu de perte de synchro com^parait à d'autres free nautes. je trouve ces pertes de synchro peu normale

cacri2

Re : image figée
« Réponse #17 le: 16 August 2013 20:36:26 »
me revoila voici mon probleme le meme qu'il y a quelques jours



 l'image se fige je n'ai pas de perte de synchro, je redemarre le free playeur il reste bloquée à l'authenfication erreur 20-3b je suis obligé de la redemarrer plusieurs fois.

cette fois si j'ai verifié les debit des free plug 115 kbits , norma.

meme stats sont bonne pas de perte de synchro ca peut venir de quoi

sebastopaul

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« Réponse #18 le: 16 August 2013 22:08:03 »
Il faut brancher un câble ethernet entre le server et le player pour voir si ce n'est pas les plugs qui sont en cause, car même s'ils sont verts et que le débit est bon il peut y'avoir un souci de transmission. J'ai eu le cas chez des amis et ça venait des plugs. Pour celà qu'il faut tester avec un câble, et si tu veux pouvoir faire l'échange des plugs ou du modem, la hotline te demandera de faire le test. Alors autant le faire avant.

cacri2

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« Réponse #19 le: 17 August 2013 09:44:38 »
le probleme c'est que ca ne le fait souvent. des que le probleme se pose je testerais
 avec un cable.

 
« Modifié: 17 August 2013 09:57:06 par cacri2 »

cacri2

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« Réponse #20 le: 17 August 2013 11:59:23 »
par contre comment dois je proceder il faut que j'installe le cable ethernet sur le serveur et le playeur sans toucher aux plugs.

 


sebastopaul

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« Réponse #21 le: 19 August 2013 06:09:30 »
Tu débranches juste la partie ethernet de ton player et branches à la place le câble ethernet entre celui et le server.