kmelia85

Bonjour,

Suite à mon inscritpion pour la freebox, j'avais pris rdv avec un technicien pour l'ouverture d'une ligne chez France Telecom.

Ayant reçu un message de FT m'informant de l'annulation du rdv et me demandant d'appeler la hotline, j'ai appelé le 3244.

Je tombe systématiquement sur un message automatique me disant que ma ligne est en cours de construction puis ça raccroche tout seul.
Aucune possibilité de parler à quelqu'un.

Quel numéro faut-il utiliser pour pouvoir parler à quelqu'un?

Merci d'avance

mowa

Re : Eviter le message automatique en appelant le 3244 ?
« Réponse #1 le: 13 July 2013 12:05:34 »
Bonjour kmelia85,
vous pouvez joindre le sav Free au 0892135161, sinon vous pouvez me transmettre votre référence de dossier en mp pour le consulter et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos ;)
A votre disposition.
Cordialement.

kmelia85

Re : Eviter le message automatique en appelant le 3244 ?
« Réponse #2 le: 13 July 2013 12:31:04 »
Merci encore mowa.

Je vous envoies un mp.


mowa

Re : Eviter le message automatique en appelant le 3244 ?
« Réponse #3 le: 13 July 2013 12:53:16 »
Bonjour kmelia85,
une réponse vous a été apportée en mp  ::)
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à propos de votre câblage ;)
A votre disposition.
Cordialement.