[toonie]

bonjour

je me suis abonnee chez vous le 26 juin , et ma ligne a été activee le 28 juin , en coupant la ligne de mon ancien fai.
sur le suivi de commande la Freebox est en cours d'envoi. quand vais je la recevoir , car en attendant je ne peux pas resilier mon ancien fai et sans ligne je suis oblige de jongler par wifi pour m en sortir.

merci de votre reponse

[mowa]

Bonjour toonie,
je tiens à vous informer que le délai normal pour tout avoir ( câblage + livraison ) est entre 10 à 21 jours 
je vous invite tout de même à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos
A votre disposition.
Cordialement.