[Toto455]

Bonjour,

Actuellement abonné chez SFR BOX, je me suis inscrit chez Free (via la vente privée pour la Freebox Crystal à 1,98€/mois pendant 1 an).

En consultant mon compte ce matin, j'ai constaté l'erreur HA53 à l'étape 3, dû à une non-portabilité du numéro FT.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Vous remerciant par avance,

Cordialement

[mowa]

Bonjour Toto455,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos
A votre disposition.
Cordialement.

[Toto455]

Yes! Merci 

[Toto455]

Du coup, ma commande vient de repasser en statut 1.

Je pense que l'inscription à FT va se faire sans la portabilitè du numéro.

 

[Thibault]

Du coup, ma commande vient de repasser en statut 1.

Je pense que l'inscription à FT va se faire sans la portabilitè du numéro.

Effectivement, mowa a relancé la commande SANS portabilité.

[mowa]

 
http://forum.freenews.fr/index.php/topic,88164.0.html
A votre disposition.
Cordialement.

[asocrombez]

Bonjour
j'ai le même problème que toto55 (vente privée pour m'abonner ce week end erreur HA53)
j'ai coché portabilité du numéro si ce n'est pas possible car actuellement chez bouygues ce n'est pas grave

pouvez vous me renseigner?
merci

[mowa]

Bonjour asocrombez,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos
A votre disposition.
Cordialement.