Stefmarie

Chenillard lent depuis le 31 mai
« le: 06 June 2013 09:42:10 »
Bonjour,

Ma freebox affiche un chenillard lent depuis vendredi 31 mai.
Tout fonctionnait correctement le matin et à mon retour en soirée, plus de connexion.

Un ticket a été ouvert samedi 1er juin. Un test de position a été effectué le 3 juin et tout a l'air d'aller du côté de chez Free alors que le chenillard lent continue de tourner. Depuis, je n'ai plus de nouvelles.

Avez-vous une idée d'où le problème peut venir ?

Merci de votre aide

sebastopaul

Re : Chenillard lent depuis le 31 mai
« Réponse #1 le: 06 June 2013 12:35:16 »
Chenillard lent plus de signal adsl.  Soit c'est la ligne qui est interrompu ou la freebox. Pour le moment attends le retour de GAMOT.

Stefmarie

Re : Chenillard lent depuis le 31 mai
« Réponse #2 le: 06 June 2013 16:18:40 »
Ok, merci Sébastien.

Technicien408

Re : Chenillard lent depuis le 31 mai
« Réponse #3 le: 06 June 2013 17:43:04 »
Bonjour Stefmarie,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et procéder aux vérifications  ;)
Cordialement