ricoh03

Bridage de la ligne ADSL de 12h à 00h !!!!
« le: 17 April 2013 16:05:57 »
Bonjour à tous,

Je me permet de vous écrire, cela fait maintenant 1an et demi que je suis chez Free, très content de leur service, pas de soucis pour le fonctionnement au niveau du matériel, j'ai juste remarqué un problème récurent, je m'explique, le débit est bridé toute la journée, j'ai fait plusieurs tests, actuellement je suis à 4,3Mo, je peux télécharger le matin un fichier à 450, 500ko/s sans problème, tandis que midi passé, le débit de dépasse pas 150ko/s, et via le wifi, cela devient une catastrophe car je suis à peine à quelques dizaines de ko/s, ça devient ingérable, surtout que j'ai revendu mon pc portable pour l'achat d'une tablette, et je ne peux peux même pas mettre à jour mes applis sur le playstore, je vais mettre plusieurs heures pour une application de 10Mo, je me permet de poster ce message, afin qu'un technicien, puisse m'enlever ce bridage, car cela devient quasi impossible de surfer ou de profiter de ma connexion internet en journée (par contre Rien à signaler le soir après minuit, jusqu'a midi, je récupére mon débit normal....)

Technicien408

Re : Bridage de la ligne ADSL de 12h à 00h !!!!
« Réponse #1 le: 17 April 2013 16:25:08 »
Bonjour,
Si vous constatez un ralentissement de votre connexion, à savoir un affichage lent des pages Internet ou un débit de téléchargement affaibli :
vérifiez en premier lieu qu'aucun programme ou processus n'utilise la bande passante (sur votre ordinateur ou sur un autre connecté à votre Freebox). Ces programmes peuvent être des clients de téléchargement (torrent, downloader...), des logiciels antivirus/pare-feu mal configurés ou des virus/spywares.
Nous vous invitons à télécharger des logiciels spécialisés (gratuits) afin d'éradiquer tout programme malicieux visant à saturer votre bande passante ;
aussi, veillez à ce qu'aucune chaîne télévisée ADSL (Freebox TV) ne soit en cours de visionnage (les chaines télévisées utilisent la bande passante). Dans le doute, éteignez (si utilisé) votre boîtier Freebox TV et renouvelez vos essais ;
Procédez à un redémarrage électrique de votre Freebox : http://www.free.fr/assistance/2510-redemarrage-du-freebox-server.html
Cordialement

ricoh03

Re : Bridage de la ligne ADSL de 12h à 00h !!!!
« Réponse #2 le: 17 April 2013 16:34:31 »
Je vous remercie de votre rapide réponse, pour tout vous dire, je suis ingénieur en informatique, et je peux vous dire, que tout ce que vous m'avez dit a été déjà contrôlé, je ne dispose pas de la télé Free, et qu'auparavant chez SFR, je n'avais pas ce soucis, je profitais à 100% de ma connexion, je suis CERTAIN du bridage de Free, la journée, je peux vous mettre des copies d'écran à l'appuie si vous le souhaiter, mon ordi est clean, malewarebytes et spybot ne trouvent rien, je ne télécharge pas avec des logiciels P2P, je télécharge des fichiers directement d'internet explorer ou firefox, il y a forcément un bridage de ports... je m'explique, j'ai fait des tests en téléchargeant en multisource une distribution linux via IDM, le matin, je peux prendre le fichier de 8 sources différentes, et je suis à fond de ma connection, et midi passé, je suis à 150ko/s à peine, et JUSTE une SOURCE télécharge et plus les 7 autres.... Si vous pouvez me donner une explication rationnelle, je suis preneur...

theaceofbass

Re : Bridage de la ligne ADSL de 12h à 00h !!!!
« Réponse #3 le: 17 April 2013 18:01:46 »
Bonjour,

Pour info, je constate souvent des bridages du même type, pas aussi évidents en semaine mais très remarqués quand vient le week-end.

Aucun défaut constaté sur la qualité de ma ligne adsl au niveau de la paire cuivrée, pas de CRC de HEC ni de FEC.
Le défaut n'est pas lié non plus à mes divers terminaux, PC , Smartphone Android, Netbook sous windows et linux (j'ai aussi testé avec des téléphones et pc d'amis de passage, même constat). J'ai pu aussi faire un test en m'assurant d'avoir seulement un ordi raccordé par ethernet à la box, wifi privé et public coupé après avoir resetté mon Freebox Server, et j'ai pu le réaliser avec une deuxième machine sous linux celle-ci.

Aux mêmes plages horaires que celles remontées par ricoh03, je constate des bridages. Cependant dès 00:00, les vannes s'ouvrent, je ne subis plus les bridages, qui se font sur chaque connexion entrante, à hauteur de 150ko/s semble-t-il.

Pour parfaire mon argumentation, je m'appuie sur quelques exemples dont voici le premier:
   J'ai un abonnement newsgroup sur usenet server pour lequel j'utilise Newsleecher depuis des années (SSL:553); si je me connecte a un moment où le "bridage" est en place, chaque connection entrante maxe à 150 ko/s , donc la solution pour moi pour maxer ma vraie bande passante (2.2mo/s), c'est de connecter 4 fois plus de bots au serveur de news qu'auparavant (soit 20 connexions entrantes au lieu de 5 nécessaires précédemment pour atteindre le même throughput de données).
    Le même constat s'est imposé à moi lors de téléchargement de torrents au sens ou j'ai pu mesurer un bridage entre chacun des clients et moi (150 ko max en réception) mais que le total cumulé pouvait s'élever sans être lui-même sujet à bridage. Mon client est utorrent.
    Au niveau des téléchargements directs via http depuis un navigateur web, le bridage est bien entendu prégnant: max 150/s dès que la source du téléchargement est située hors france (à vérifier plus en détail) et on oublie le streaming, sauf si on aime laisser les videos charger avant visionnage. Mais la blague c'est que si on veut à ce moment précis dl les distrib linux mises a dispos par free sur test-debit.free.fr, on n'est plus bridé, on peut maxer sa bande passante depuis cette source  :o.

Voici de quoi se poser, à juste titre j'estime, des questions...

Ricoh03 et moi ne sommes forcément pas seuls dans ce cas. Je suis sur A0017, à La Rochelle, mais je ne pense pas que ce soit un bridage appliqué au niveau DSLAM.
Toute information est la bienvenue.
Cordialement
« Modifié: 17 April 2013 18:15:21 par theaceofbass »


theaceofbass

Re : Bridage de la ligne ADSL de 12h à 00h !!!!
« Réponse #4 le: 19 April 2013 10:53:59 »
Up, anyone ?

C'est marrant de constater que les threads démarrés par des kikoos/attardés obtiennent rapidement des vues et des réponses mais que dès que l'on a une vraie question à exposer et que l'on rentre un peu dans une analyse un tant soit peu technique des choses on intéresse étrangement plus personne...

Après avoir partagé ma déception je souhaitais par ailleurs apporter un complément d'info :
j'ai encore constaté le "bridage" hier soir (telechargement via steam bridé à 150 ko/s), et la connexion est revenue à la normale à 21:30, en gros 00:00 semble être l'heure butoir à laquelle ce bridage saute à coup sur, mais parfois, selon leur traitement QOS, il saute un peu plus tôt, voire n'est pas appliqué de la journée.
TOUTE INFORMATION OU COMMENTAIRE CONSTRUCTIF EST APPRECIABLE, MERCI !

ceehunter

Re : Bridage de la ligne ADSL de 12h à 00h !!!! Nouveau
« Réponse #5 le: 19 April 2013 11:03:15 »
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« Modifié: 21 October 2022 01:09:04 par Kikinou7 »

theaceofbass

Re : Bridage de la ligne ADSL de 12h à 00h !!!!
« Réponse #6 le: 19 April 2013 11:51:40 »
Oui, j'avais lu ton thread, et j'espérais que tu allais venir sur le notre, car tu as forcément toi aussi dû constater ce "cappage" de bande passante.
Donc oui, tes problèmes de down à 150ko/s sur steam sont liés au même problème que celui que ricoh et moi évoquons. J'espère simplement qu'un représentant de Free à une vraie réponse à nous apporter car il ne s'agit pas d'une anomalie liée à l'utilisateur.