[houd59]

Bonjour à tous,

Depuis ce matin ma V6 est coincé à l'étape 4.
D'après l'assistance cela serait dû à un dysfonctionnement national.

D'autre ont il ce souci ?

Merci.

------Vive les hotspots mobiles------

[as1971]

Bonjour à tous,
Même problème en Alsace, plusieurs freebox V6 bloquées à l'étape 4 depuis ce matin.

[Senka]

Même problème en Aquitaine/Gironde sur NRA BFT33. Coupure depuis 2h du matin ! Je pète un câble ! Grrrr

[HeeroYuy]

Je suis en Saône et Loire (71) et je n'ai pas non plus accès à internet depuis ce matin. Le free wifi vient tout juste de re apparaitre.

Édit : internet est revenu chez moi entre 13 H 30 et 13 H 55.

[Senka]

Pour ma pars, je suis toujours en rade ! j'espère que ça ne va pas durée tout le week end !
J'ai appelé la hotline, la bonne dame m'a affirmé qu'il y avait un problème général dans ma région et qu'il sont en cours de résolution... mouai

[Technicien408]

Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement

[Senka]

MP envoyé et toujours bloqué 

[Technicien408]

Bonjour,
Après consultation de votre dossier, je vous informe qu'il s'agit d'un incident collectif 
Le traitement de votre dossier a été pris en charge par nos services, je vous invite svp à patienter le temps que le nécessaire soit fait 
Cordialement 

[lho]

Salut idem pour moi je suit dans le haut Rhin panne sur v6 bloquer sur étape 4
Depuis le 28 à 16h
Je pense que sa doit être nationale

[Macnew]

Idem, bloqué en Alsace (serveur MNO68) depuis le 28 mars vers 15heure. Au 3244 on me dit qu'il y a plusieurs personnes dans ce cas et qu'il faut patienter.... mais combien de temps ?

[lho]

Je pense que sa doit être collectif il mon dit la même chose
Plus le problème est remonter , plus vite il intervienne .

[bennn]

Je suis donc pas le seul sur le secteur MNO68  , la Freebox bloque aussi a l étape 4 depuis hier

[Macnew]

J'ai appelé le 3244 ce matin. On m'a fait un test (j'ai dû débrancher le cordon Dsl) puis on m'a annoncé que le problème est collectif. Un ticket incident a été ouvert... Attendons patiemment !

[Macnew]

Aujourd'hui, 2 jours sans téléphone et sans internet Mulhouse MNO68.

[bennn]

Pareil pour moi, j ai un collègue qui habite a même pas 1km et chez lui sa marche étrange.. , sa devient long déjà

[Macnew]

Ouf, c'est revenu à 13h45 !!

[HeeroYuy]

Aujourd'hui encore, ma box a planté, et le net est revenu vers 13h30, comme jeudi dernier.
J'ai directement envoyé un mail à Mr. Niel pour avoir son avis.
Qu'en pensez - vous de tout ce merdier ?

[jp59350]

 

Pareil pour moi : bloqué à l'etape 4 depuis le 02/04 !!!

[majlm]

Aujourd'hui encore, ma box a planté, et le net est revenu vers 13h30, comme jeudi dernier.
J'ai directement envoyé un mail à Mr. Niel pour avoir son avis.
Qu'en pensez - vous de tout ce merdier ?

Le problèmes aujourd'hui est National et est en cours de résolution... Déjà beaucoup ont retrouvé leur connexion...!

L'adresse de X. Niel m'intéresse... Cela peut faire gagner du temps...! 

[Thibault]

Le problèmes aujourd'hui est National et est en cours de résolution... Déjà beaucoup ont retrouvé leur connexion...!

L'adresse de X. Niel m'intéresse... Cela peut faire gagner du temps...! 

Quel rapport ? Ce message date d'il y a plusieurs jours...

[majlm]

Quel rapport ? Ce message date d'il y a plusieurs jours...

C'est pour anticiper sur l'avenir... ! 

[jp59350]

    toujours pareil !!!!

cela fait maintenant 1 semaine aujourd'hui que la freebox V6 est bloqué à l'etape 4
cela a commencé dimanche soir avec des chaines tv manquantes !

solutions ?

[Technicien408]

Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement

[jp59350]

Tv et internet ok mais toujours pas de téléphone !

[Midona]

Bonjour , ma V6 est bloquée à l'étape 4 . D'après l'historique , elle a désynchronisé vers 1h40 du matin  et elle doit en être là depuis . Faut-il rebooter ? J'habite dans le nord . Est ce un incident national ?