Volens 33

Les appels vers la Belgique
« le: 25 mars 2013 18:24:03 »
J ai un forfait illimité
Depuis un bon moment je n arrive pas à passer les appels vers la ligne fixe de mon correspondant qui réside en Belgique . En effet lorsque je lance l appel je reçois un bip qui n est pas celui dont j ai l habitude lorsque la linge est occupée et l appel est rejeté , avant je recevais un logo avec téléphone barré . Même constat avec la ligne avec forfait illimité de mon conjoint . Nous avons ouvert un ticket depuis et maintenant en appelant le 3244 nous recevons la réponse suivante : pour pouvoir passer les appels vers la Belgique il faut désactiver le hors forfait , j ai trouvé la reponse de la conseillère surprenante car cette destination est comprise dans les 41 destination des appels gratuits en illimité et cela n a rien à voir avec le hors forfait nous n avons pas eu de soucis vers d autres destinations internationales avec l option hors forfait activé . Même constat avec notre ligne ADSL Free .