[gadget44]

bonjour,

mes parents sont en cours de migration de la version v4 vers la version v5. le colis est en cours d'acheminement.
quelqu’un peut me confirmer que la téléphonie est coupée pendant cette migration ? et pourquoi free ne prévient pas l'abonné ? merci

[mowa]

Bonjour,
la demande de renouvellement de matériel n'a rien avoir avec la coupure téléphonique, c'est juste affaire du hasard, pour remédier à votre souci de téléphonie je vous invite à prendre contact avec le service tchat directement sur ce lien :
https://assistance.free.fr/contact/index.php
Cordialement.

[gadget44]

le hasard ?

étonnant, je viens de renouveler une deuxieme ligne de la v4 vers la v5 et bingo ! , téléphonie coupée depuis que le colis est en cours de livraison chez kiala sans aucuns mail ni info de la part de free.

le hasard passe donc deux fois ??