[stef350]

pourquoi nous faire tester 3000 fois la même chose pour finalement échanger les boitiers player que le lecteur ne lis pas les BluRay...pourquoi d ailleur ne pas l appeller tout simplement lecteur cd???

tester avec plusieurs titres ne sert à rien car il n y a pas de liste établie des tires qui ne fonctionnent pas...

Free nous a abusé en nous vendant un lecteur Bluray qui n en ai pas un !!!!!!!

aucune mise à jour n est efficace, il nous demandent même de changer le player de position des fois qu il en est une préférée (je ne serais donc pas le seul?)...

un sav nul en tout cas en ce qui concerne le pseudo lecteur de soit disant BluRay...

si quelqu un de chez Free lit ce post, faite remonter l info de maniere à ce que l on ne perde pls des heures en ligne avec une hotline basée à Tonbouctou avec des gens qui ne parle pas bien français, qui ne comprennent donc pas grand chose à ce qu on leur raconte et surtotu qui ne font que suivre un schema de dépannage qui ne sert à rien...

tres deçu par la v6 qui devait être une révolution!!!!!!!

[jeanmarie36]

prend contact avec technicien 408 cest un corps de chez free

[oromcom]

prend contact avec technicien 408 cest un corps de chez free

il n'a pas besoin de le contacter vu que l'échange a été validé apparemment

[stef350]

non l'échange na pas été validé, je parlais en regle generale et apres avoir scruté quelques forums...on en vient toujours au meme : 3000 manips qui ne servent  à rien, du temps et de l argent perdu, et au final un echange.
Pourquoi ne pas commencer par cela, sommes nous des debiles profonds pour les "super techniciens de chez Free que nous avons au bout du fil?

[jeanmarie36]

un échange ça coûte cher, Free fais l’échange après s'etre assuré de la réalité de la panne. d'ou les manipulations.

Free ne vent pas un blue ray mais il te le met a disposition
c'est pas un blue ray Haut de game ... avec toutes les fonction, il fonctionne et les les disque.
reste la possibilite d'acheter du haut de game

[braazz]

comme dit jeanmarie36 free met a disposition un blue ray qui je pense est déjà une très bonne chose car on te trouve pas d'autre fournisseur qui le fournissait de base.
En suite pour répondre a ton mécontentement sur la hotline free il sont dans l'obligation de te faire faire toute ses manipulation, se serait une v5 il ne se prendrait pas autant la tete, c'est pour ca que meme defois ils ouvre un ticket pour qu'un tech vienne chez toi pour voir si reelement il y a besoin d'un SWAP.
Une v6 est quand même une autre gamme que les anciennes et ca leur coute assez cher pour qu'il puisse valider un SWAP facilement