Bonjour à tous,
je me permets de poster pour savoir le délai qu'il faut pour faire un test de position.
En effet j'ai contacté le 3244, vendredi 25 et je ne vois rien bouger dans mon suivi d'incident. Je trouve cela un peu long.
25/01/2013 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
26/01/2013 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
En complément, je me demande si j'ai bien répondu à la question initiale, pas facile d'expliquer les choses à un robot.
À la question "Êtes vous bloqué à l'étape 2", j'ai longuement hésité et j'ai répondu "oui". Je ne sais si j'ai bien fait car ma freebox V6 oscille entre étape 2 et étape 3 indéfiniment.
Merci pour votre aide éventuelle.