simipi

adsl en degroupé mais poteau telephonique cassé
« le: 31 January 2013 06:59:31 »
bonjour.
quelle galère ! Apparemment ce type de problème n'est pas répertorié dans les robots vocaux de Free. J'ai ouvert un incident, mais impossible d'indiquer la cause de la panne. la suite du ticket est d'envoyer un technicien au nra pour vérifier ma ligne ! que dois je faire ?

Sissous

Re : adsl en degroupé mais poteau telephonique cassé
« Réponse #1 le: 31 January 2013 22:25:16 »
Bonsoir,

Si le poteau téléphonique est cassé, va sur http://1013.fr

Ensuite tu vas dans l'onglet "dommage réseau" en haut et tu remplis le formulaire.