Philtlse

Changement d'abonnement
« le: 22 January 2013 07:46:08 »
Bonjour,

Je dois quitter le pays (le 10/02) pour une 10aine de mois, j'ai actuellement un abonnement illimité à 15,99 et j'aimerais passer à l'abonnement à 0 Euros entre autre pour conserver mon n°. Je conserve la ligne ADSL.

Quelle est la procédure à suivre ? Envoyer un courrier ?

Merci à vous.

Cordialement.

Philippe

eglander

Re : Changement d'abonnement
« Réponse #1 le: 22 January 2013 19:21:22 »
il faut faire une migration avec un autre opérateur avec la portabilité puis faire l'inverse pour revenir chez Free.

De 0 à 16, cela se fait sur ton compte mais l'inverse pose ce problème et est impossible avec ton compte



« Modifié: 22 January 2013 19:27:26 par eglander »

Philtlse

Re : Changement d'abonnement
« Réponse #2 le: 22 January 2013 20:08:19 »
Ah oui une petite affaire d'état... pour changer de forfait.
Merci à toi.

eglander

Re : Changement d'abonnement
« Réponse #3 le: 23 January 2013 07:39:31 »
Exactement  ;)


budyguy

Re : Changement d'abonnement
« Réponse #4 le: 25 January 2013 11:00:19 »
 question complémentaire:
 à quel moment peut-on se réabonner chez Free mobile au forfait à 0€ ou 2€ ?  Peut-on le faire immédiatement dés que l'on est chez l'autre opérateur ou faut-il attendre la facture de Free contenant ma dernière consommation mobile émise après la résiliation ?

GALAXYnaute

Re : Changement d'abonnement
« Réponse #5 le: 25 January 2013 15:58:42 »
1-il faut le faire des que ton numeros et active chez l'autre operateur une fois que ton numeros et bien actif pour savoir si il est actif tu appel ton numeros et si il sonne sur ton new operateur c bon
2-tu recupere le rio de ton numeros
3-tu prend l abo a 2 e chez free

saccapus

Re : Changement d'abonnement
« Réponse #6 le: 30 January 2013 12:22:10 »
Bonjour,

Intéressé également pour passer de l'offre à 15€99 à 0€, je me demandais s'il était possible de bénéficier de l'offre "abonné freebox" à 0€ si on a résilié l'offre "abonné freebox" à 15€99 ?
ou s'il ne sera possible que de prendre un abo à 2€ ayant déjà profité de l'offre de remise "abonné freebox" ?

merci d'avance,




GALAXYnaute

Re : Changement d'abonnement
« Réponse #7 le: 30 January 2013 15:56:45 »
tant que tu résilie le numéros ayant l avantage freebox tu peut en reprendre un a 0 e

saccapus

Re : Changement d'abonnement
« Réponse #8 le: 30 January 2013 17:42:55 »
merci