Bonjour a tous,
Depuis mon demenagement debut decembre je vis avec Free un enfer.
Hotline injoignable et ticket incident ouvert qui n'avance pas.
Apres avoir ouvert une nouvelle ligne toute belle par FT dans mon nouveau logement (94120), la synchro ne veux pas repartir
Free m'annonce avoir besoin de faire un test de position.
Les resultats sont tombes le 21/12 et necessite de faire intervenir un technicien ... Dans les 72 heures !!!
Voila 3 semaines apres toujours rien.
Je relnace en moyenne tous les 3 jours et tjs le meme blabla : nous voyons tres bien ce qu'il faut faire, un technicien va vous contacter ou faire le ne essaire dans les 72 heures !!!
Que faire pour accelerer les choses je suis a deux doigts de resilier je n'en peux plus.
Quel est le delai moyen constate ? Ais je encore une chance de voir mon pb resolu rapidement
Comment contacter un support competent capable de m'aider ??