J'ai demandé une création de ligne début novembre, un rendez-vous a bien été fixé avec un technicien FT, conscient d'une erreur dans mon dossier j'ai voulu contacter free pour la rectifier, et la impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Depuis le technicien est venu fin novembre et n'a rien pu faire. J'ai été recontacté par free pour poursuivre la démarche : on m'a dit que je serais appelé pour une prise de rdv début décembre, depuis plus rien. Malgré un coup de fil au service technique où il est toujours aussi difficile d'avoir quelqu'un, ça n'avance pas.
Les choses vont-elles avancer ou est-il possible d'annuler la création de ligne?
Merci de vos réponses.