renaudb2

perte de synchro et baisse terrible du débit
« le: 30 December 2012 12:49:24 »
Bonjour,
Depuis mon déménagement je suis confronté à un grave soucis de débit.
J'ai emménagé dans mon nouvel appartement le 05/12 et pendant 15J, aucun soucis constaté.
Je suis sur MAC33, longueur de ligne 2348m, affaiblissement 35db. J'avais un débit de 1,2M en réception et 110K/s en émission

Le 25/12, j'ai constaté un baisse de débit à 10k/s en réception et 25K/s en émission.

J'ai fait un ticket le 26 sur mon compte free et il est actuellement toujours en traitement.

Le 27/12, le débit est revenu normalement.

Depuis ce matin, rebelote, perte de synchro, yo-yo entre les étapes 2et 3, puis bloqué à l'étape 6 pendant de longues minutes. Retour à l'étape 2. Finalement ma box s'est synchroniser et j'ai un débit de 10K/s et 25k/s.

Que ce passe t il? ( j'ai échangé interverti mes blocs d'alimentation, on ne sait jamais).

Merci,

sebastopaul

Re : perte de synchro et baisse terrible du débit
« Réponse #1 le: 02 January 2013 22:55:53 »
Il faut appeler le 3244 pour signaler le problème. 

renaudb2

Re : perte de synchro et baisse terrible du débit
« Réponse #2 le: 03 January 2013 17:14:30 »
J'ai fait un ticket sur le site. J'ai free qui m'a contacté et pris rendez vous avec un technicien pour le 09/01.

renaudb2

Re : perte de synchro et baisse terrible du débit
« Réponse #3 le: 07 January 2013 18:24:52 »
Visite annulée, tout est rentré dans l'ordre. Bizarre cette histoire de baisse de débit.