[rital77181]

Bonjour,

Sa fait depuis jeudi 20 décembre 2012 que ma Freebox V6 est bloqué sur l'étape 2,
j'ai essayé de joindre l'assistance technique "personne" .

S'il-vous-plait aidez moi car c'est pas la première fois que sa m'arrive .

Merci à vous.

Cordialement,
rital77181

[sebastopaul]

Tu vas chez un voisin, tu vas sur ta console de gestion, assistance et tu déclares ton incident. De plus en faisant le 3244, le service n'est pas occupé depuis deux jours surtout si tu as tes identifiants hotline.

[allatu]

Salut ,

Si tu as un ticket d'incident d'ouvert sur ton compte c'est normal de ne pas pouvoir joindre l'asistance technique , toutefois tu peux suivre ton ticket d'incident depuis ton interface de gestion /assistance pour le suivi de ton ticket.